¿Cómo elijo mi talla?
En cada producto encontrarás una guía de tallas para ayudarte a elegir correctamente.
Te recomendamos medir una camiseta que te quede bien y comparar sus medidas con la tabla antes de hacer tu pedido. Revisarla bien es importante para evitar errores al elegir la talla.
¿Puedo cambiar la talla si no me queda bien?
No realizamos cambios de talla.
Por eso es importante consultar la guía de tallas antes de comprar y comprobar bien las medidas.
¿El envío tiene coste?
No. El envío es gratuito.
Queremos que solo tengas que preocuparte de elegir el mensaje que más conecta contigo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega habitual es de 4 a 7 días laborables desde que se procesa el pedido.
Si realizas tu compra a partir del viernes o durante el fin de semana, el plazo puede ser ligeramente mayor, ya que los pedidos comienzan a gestionarse el siguiente día laborable.
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
Ten en cuenta que los plazos indicados son estimados e incluyen tanto el tiempo de producción (creación de la prenda) como el tiempo de envío hasta la dirección de entrega.
En ocasiones puntuales pueden producirse pequeños retrasos por parte de los proveedores de producción o de la empresa de transporte. Aunque no es lo habitual, puede suceder en periodos de alta demanda, incidencias logísticas o circunstancias externas al control de la tienda. En esos casos, haremos todo lo posible por mantenerte informado y ayudarte a resolverlo
¿Cómo debo lavar la camiseta?
Para conservar el diseño en buen estado te recomendamos:
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Lavar del revés
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Usar agua fría o máximo 30 °C
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No usar secadora
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No planchar directamente sobre el diseño
¿Qué hago si mi pedido llega con algún problema?
Si tu pedido llega con algún problema, escríbenos indicando tu número de pedido y adjunta una foto del producto. Revisaremos el caso y te ayudaremos a solucionarlo lo antes posible.
¿El color de la camiseta es exactamente igual al que veo en pantalla?
No siempre. Los colores que ves en la pantalla pueden variar ligeramente respecto al producto real. Esto ocurre porque cada dispositivo (móvil, tablet, ordenador) muestra los colores con configuraciones diferentes de brillo, contraste y calibración.
Además, las fotografías de producto se visualizan en formato digital, mientras que la prenda está teñida sobre tejido, lo que puede hacer que el tono final sea ligeramente distinto.
Por este motivo, los colores reales suelen percibirse un poco menos vibrantes o con pequeñas variaciones de tono respecto a la imagen mostrada en la tienda online.